Diagnóstico y análisis del uso del sistema de información implementado por una Mipyme del sector comercial ubicada en la ciudad de Montería

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Merjoury Ballesteros Herrera
Walter Hugo Arboleda Mazo
Alex Junior Madera Soto

Keywords

Diagnóstico; Sistema de información; Mipymes; software; información; datos

Resumen





El avance vertiginoso de la tecnologia, el crecimiento del uso de internet y las nuevas formas de almacenar y procesar la informacion empresarial, han traido consigo una serie de cambios favorables para las empresas, a traves de la utilizacion de muchas herramientas, a traves de la implementacion de los sistemas de informacion, los cuales segun autores es una de las formas mas agil de tratar un gran informacion de las empresas, con el fin de analizarlos y obtener predicciones para tomar decisiones organizacionales. Es asi, como en pleno siglo XXI, la informacion es considerada el activo mas importante de una organizacion, pues de esta depende en gran medida las decisiones que puedan ser tomadas e implementadas. No obstante, son muchas las empresas que llevan un manejo inadecuado de la informacion o no aprovechan al maximo las herramientas que se encuentran en el mercado. Por esto, la presente investigacion tiene como epicentro una mipyme del sector comercial, dicha empresa esta ubicada en un centro comercial reconocido de la ciudad de Monteria, sobre la cual se pretende realizar un diagnostico del manejo que se le ha dado al sistema de informacion que actualmente implementa, evaluando la posibilidad de adaptacion a un sistema mas avanzado que permita a la empresa objeto de estudio evaluar y analizar la informacion, facilitando la toma de decisiones. Teniendo en cuenta lo anterior, se desarrollara una investigacion descriptiva con enfoque cualitativo, basandose en fuentes primarias y secundarias de informacion, a fin de contar con un respaldo para realizar un analisis de resultados veraz. Finalmente, los resultados arrojados muestran un sistema de informacion acorde al tamano de la empresa, no obstante, los datos que arrojan deben ser tratados para transformarlos en informacion y posterior toma de decisiones.


Palabras clave: Diagnostico, Sistema de informacion, Mipymes, software, informacion, datos.


Abstract


The rapid development of technology, the growth of internet use and new ways of storing and processing business information, have brought about a series of favorable changes for companies, through the use of many tools and the implementation of Information systems, which according to authors is one of the most agile ways of treating a large amount of information from companies, in order to analyze them and obtain predictions to make organizational decisions.


Thus, in the 21st century, information is considered the most important asset of an organization, since decisions made and implemented by companies largely depend on it. However, there are many companies that use information improperly or do not take full advantage of the tools available in the market. For this reason, the current research has as epicenter a mipyme from the commercial sector, said company is located in a recognized commercial center of the city of Monteri?a, in which it is intended to make a diagnosis of the management that has been given to the information system that is being currently implemented, evaluating the possibility of adapting to a more advanced system that allows the company under study to evaluate and analyze information, facilitating decision-making. Thus, a descriptive research with a qualitative approach will be developed, based on primary and secondary sources of information, in order to have the support to carry out an analysis of truthful results. Finally, results show an information system according to the size of the company, however, the data they manage must be processed to transform them into information and subsequent decision-making.


Keywords: Diagnosis, Information system, MSMEs, software, information, Data.





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