Arley Vanegas, Duvan, et al. “Desarrollo De Un Sistema De información CRM Que Permita Integrar El Proceso De asesoría Comercial En Una Empresa De Seguros”. InGente Americana, vol. 1, no. 1, Nov. 2021, pp. 37-46, https://doi.org/10.21803/ingecana.1.1.410.