InGente Americana
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description: INGENTE AMERICANA identificada con ISSN-e: 2954-5463, es una revista científica de acceso abierto con su área de difusión y conocimiento en todas las ramas de la Ingeniería y la tecnología.
publisher: Corporación universitaria Americana
language: es
publication name: InGente Americana
issn: 2954-5463
items: Influencia de la Inteligencia Artificial en el Desempeño Organizacional de Empresas Industriales
items: De las aulas a los ecosistemas de innovación: educación STEAM mejorada con IA en las escuelas primarias de Atlántico, Colombia
items: Perspectivas exergéticas sobre la licuefacción hidrotérmica de microalgas: un estudio de caso con Chlorella sp.
items: Análisis de la literatura científica entorno a la producción sostenible del cultivo de Vanilla planifolia: Desafíos y oportunidades
items: Toma de decisiones con inteligencia artificial en procesos de gestión del sector alimenticio cárnico
items: Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los Estándares Mínimos de la Resolución 0312 de 2019 en la empresa Vallarta Construcciones S.A.S.
items: Percepción de los pequeños agricultores frente al cambio climático y su efecto en la adopción de estrategias de adaptación en Achí – Bolívar, la Mojana (Colombia)
items: Huella de Carbono Digital en el trabajo remoto: desafíos regulatorios, laborales y humanos para una sostenibilidad integral
items: Competencias emprendedoras en educación superior: Una revisión de la literatura.
items: Innovación Administrativa Mediante la Metodología Lean Management en Servicios Farmacéuticos de Colombia
items: Transformando la educación primaria a través de STEAM impulsado por la inteligencia artificial: empoderando a la próxima generación de innovadores en Atlántico, Colombia
items: Simulación y análisis técnico del proceso de producción de quitosano a escala industrial mediante ingeniería asistida por computadora
items: Tecnologías de la información y la comunicación para el fortalecimiento de la convivencia escolar en instituciones del departamento del Atlántico, Colombia
items: Modelo de gobierno de TI para centros de servicios compartidos del sector energético
items: Innovación en el proceso de atención al cliente a través de un asistente virtual para usuarios de sitios web: un estudio de caso en Colombia
items: Mujeres rurales en la era digital: cómo la tecnología está abriendo nuevas puertas
items: Nuevas tendencias en el modelo de gestión logístico de domicilios en contextos urbanos
items: Diagnóstico del Plan de Gestión del Riesgo de Desastres: Empresa Eternit Colombiana S.A.
items: Ingeniería Social
items: Estudio simulación esfuerzos en acero AISI/SAE 1045 por medio modelación en SolidWorks
items: La Revolución de Blockchain en el comercio internacional: un nuevo paradigma de confianza
items: Utilización de las Criptomonedas e Integridad de Blockchain
items: Factores determinantes para el despliegue de tecnología Li-Fi en instalaciones hospitalarias colombianas: un estudio exploratorio
items: Directrices y políticas de firewall
items: Sistema de evaluación de proyectos integradores (sepi): análisis para su implementación en la corporación universitaria americana
items: Implementación y estandarización de procesos de capacitación de servicio postventa de concesionarios para vehículos pesados
items: Implementación de un prototipo funcional de sistema biométrico para el control de asesorías de proyectos integradores
items: Gestión del conocimiento: big data como estructuradora de información
items: Desarrollo de un sistema de información CRM que permita integrar el proceso de asesoría comercial en una empresa de seguros
items: Aplicación de la teoría de señales a la medición de desplazamiento de fluidos en una tubería – Sistema SIMTU

Influencia de la Inteligencia Artificial en el Desempeño Organizacional de Empresas Industriales
type: item
description: Introducción: Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura (PRISMA) publicada entre 2020 y 2025 sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en el desempeño organizacional de empresas industriales. Objetivos: A partir de búsquedas en Scopus y Web of Science, con filtros por áreas afines a gestión, ingeniería y ciencias sociales, idiomas y acceso abierto, se conformó un corpus reciente y multidisciplinario. Metodología: Los análisis bibliométricos evidencian un auge 2023–2024 y una alta transversalidad temática. En el plano sustantivo, la IA opera como catalizador de la transformación organizacional al reconfigurar estructuras y procesos, optimizar la toma de decisiones basada en datos y elevar la productividad, eficiencia y sostenibilidad. Revisión: La evidencia también muestra efectos en resiliencia y aprendizaje organizacional mediante automatización, analítica avanzada y métricas inteligentes. No obstante, el impacto positivo depende de condiciones habilitadoras: liderazgo ético, cultura de innovación, gobierno de datos, y desarrollo de capacidades ante la resistencia al cambio. La IA generativa y la inteligencia híbrida amplifican la creatividad y el rendimiento de los equipos, complementando, no sustituyendo, al trabajo humano. Conclusiones: En conjunto, los hallazgos validan que la IA incide de manera significativa y sostenida en la transformación y el desempeño empresarial cuando se integra estratégicamente con el talento humano y marcos de adopción responsables.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Inteligencia artificial
  topic: keywords
subject: desempeño organizacional
  topic: keywords
subject: transformación digital
  topic: keywords
subject: productividad
  topic: keywords
creator: Luciana Valenzuela Fourage
creator: Daniela Fernández García
rights: Derechos de autor 2026 InGente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-04-16
publication date: 2026-04-16
ending page: 1072
doi: 10.21803/ingecana.6.6.1072

De las aulas a los ecosistemas de innovación: educación STEAM mejorada con IA en las escuelas primarias de Atlántico, Colombia
type: item
description: Introducción: La inteligencia artificial (IA) se posiciona cada vez más como una palanca estratégica para modernizar la educación; sin embargo, su integración en la enseñanza primaria en las regiones emergentes sigue siendo desigual y, con frecuencia, fuera de contexto. Objetivo: Este artículo propone y evalúa un marco STEAM (ciencia, tecnología, ingeniería, artes y matemáticas) potenciado por la IA, diseñado para escuelas primarias de Atlántico, Colombia. Metodología: El estudio integra el aprendizaje adaptativo, la colaboración entre docentes y IA, y laboratorios STEAM basados en proyectos que parten de los retos locales. Se utiliza un diseño de métodos mixtos: (i) un componente cualitativo fenomenológico que recoge las experiencias de docentes y alumnos, y (ii) un componente cuasi- experimental que compara un grupo de IA-STEAM y un grupo de control en cuanto a indicadores de participación, resolución de problemas, creatividad y comportamientos colaborativos. Resultados: muestran mejoras consistentes en el crecimiento del rendimiento, los índices de participación y los comportamientos de innovación en el aula en el grupo de intervención, respaldadas por una estructura ANOVA unidireccional y análisis visuales complementarios (curvas de progreso, gráficos de barras y diagramas de caja). Conclusiones: Los hallazgos sugieren que el STEAM potenciado por IA puede llevar a las escuelas más allá de la transmisión de contenidos hacia ecosistemas de innovación temprana que refuercen la equidad, la autonomía y el desarrollo de capacidades regionales.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Inteligencia Artificial
  topic: keywords
subject: Ecosistemas de Innovación
  topic: keywords
subject: Análisis del Aprendizaje
  topic: keywords
subject: Educación Primaria
  topic: keywords
subject: Educación STEAM
  topic: keywords
creator: Daisy Margarita Vizcaino Lascano
rights: Derechos de autor 2026 InGente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-03-25
publication date: 2026-03-25
ending page: 1065
doi: 10.21803/ingecana.6.6.1065

Perspectivas exergéticas sobre la licuefacción hidrotérmica de microalgas: un estudio de caso con Chlorella sp.
type: item
description: Introducción: Recientemente, las microalgas se han destacado como un biomaterial prometedor para la producción de biocombustibles; sin embargo, la licuefacción hidrotermal (HTL), pese a su eficiencia, enfrenta desafíos técnicos a escala industrial, especialmente por su alto consumo energético, lo que limita su viabilidad y comercialización. Objetivo: En este trabajo se realizó un análisis exergético del proceso de producción de biocrudo a partir de algas húmedas mediante licuefacción hidrotermal (HTL) utilizando Ingeniería de Procesos Asistida por Computador (CAPE) con el fin de evaluar el desempeño energético, identificar irreversibilidades y proponer mejoras al proceso. Método: Se realizó un análisis exergético del proceso a partir de datos operativos y balances extendidos de masa y energía, determinando la exergía física y química de cada corriente, así como la asociada a los servicios industriales. Con base en el balance exergético, se evaluaron la eficiencia global del proceso y las eficiencias locales de cada etapa, identificando puntos críticos de bajo desempeño. Asimismo, se aplicó un análisis de resiliencia exergética para proponer mejoras en las unidades con desempeño deficiente. Resultados: Los resultados mostraron una eficiencia global del 24%, indicando un desempeño bajo, con irreversibilidades totales de 111.000 MJ/h, principalmente por pérdidas de calor y cambios químicos (83%). La mayoría de las etapas fueron eficientes (>85%), excepto el enfriamiento de biocrudo (9%). El análisis de resiliencia reveló que la eficiencia podría aumentar hasta 84% si se valorizan integralmente los residuos del proceso, incluyendo gas residual, biochar y aguas residuales, optimizando el uso de exergía y reduciendo impactos ambientales potenciales. Se identificó además la oportunidad de aplicar integración energética para aprovechar el calor de las corrientes calientes. Conclusiones: El análisis evidenció que el proceso HTL requiere optimizaciones significativas para ser…
subject: Artículos
  topic: section
subject: Biocrudo
  topic: keywords
subject: Bioenergía
  topic: keywords
subject: Exergía
  topic: keywords
subject: HTL
  topic: keywords
subject: Microalga
  topic: keywords
creator: Eduardo Andrés Aguilar Vasquez
creator: Angel Darío González Delgado
rights: Derechos de autor 2026 InGente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-04-06
publication date: 2026-04-06
ending page: 976
doi: 10.21803/ingecana.6.6.976

Análisis de la literatura científica entorno a la producción sostenible del cultivo de Vanilla planifolia: Desafíos y oportunidades
type: item
description: Vanilla planifolia es una orquídea de hábito trepador y principal fuente natural de vainillina, utilizada en diversas industrias. La bibliometría permite analizar la evolución y las brechas en la investigación. El análisis se realizó utilizando los términos "vanilla" y "sustainable" en publicaciones entre 2002 y 2025. Se utilizó Scopus y VOSviewer para construir gráficos estadísticos y mapas de concurrencia. Se estipulo un umbral de tres documentos por país y tres repeticiones por término. La literatura científica ha tenido un crecimiento notable en 2023. A nivel global, 29 países han contribuido, destacando Estados Unidos e India. A pesar de la importancia de la vainilla en Latinoamérica, la producción científica es limitada. Términos como diversificación de cultivos y aprendizaje colaborativo han ganado relevancia, lo que sugiere un enfoque en la sostenibilidad agrícola. Es indispensable fomentar entre las naciones la implementación de sistemas agrícolas sostenibles que garanticen una producción de vainilla de calidad
subject: Artículos
  topic: section
subject: Bibliometría
  topic: keywords
subject: diversificación de cultivos
  topic: keywords
subject: sostenibilidad agrícola
  topic: keywords
subject: vainilla de calidad
  topic: keywords
creator: Marco Vinicio Rodríguez Deméneghi
creator: Noé Aguilar Rivera
creator: María Elena Montes
rights: Derechos de autor 2025 Marco Vinicio Rodríguez Deméneghi, Noé Aguilar Rivera, María Elena Montes https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-11-05
publication date: 2025-11-05
ending page: 972
doi: 10.21803/ingecana.5.5.972

Toma de decisiones con inteligencia artificial en procesos de gestión del sector alimenticio cárnico
type: item
description: Introducción: Este artículo analiza la competitividad del sector cárnico colombiano y la necesidad de enfoques innovadores en la toma de decisiones gerenciales ante la IA y las disrupciones del mercado. Objetivo: valorar las estrategias gerenciales innovadoras derivadas del uso de la IA en este sector. Metodología: la empleada es un artículo de reflexión basado en el proceso formativo de una Maestría en Administración, que profundiza en la innovación como motor de la transformación organizacional. Reflexión: se centra en cómo la IA impulsa estrategias gerenciales innovadoras mediante decisiones ágiles basadas en metadatos y la reconfiguración organizacional hacia la sostenibilidad y eficiencia, destacando los retos éticos, sociales y técnicos. Conclusión: la adopción estratégica y responsable de la IA puede ser una ventaja competitiva sostenible, mejorando la posición de las empresas para responder a las demandas globales, garantizar la calidad e inocuidad a una industria más resiliente e innovadora.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Disruptivo
  topic: keywords
subject: Gestión
  topic: keywords
subject: Innovación
  topic: keywords
subject: Predictivo
  topic: keywords
subject: Seguridad alimentaria
  topic: keywords
creator: Andrés Londoño-Acevedo
creator: Daniel Alejandro Sierra-Parra
creator: Juan Camilo Sánchez-Mejía
creator: Arturo Hernan Arenas-Fernandez
rights: Derechos de autor 2024 Andrés Londoño-Acevedo, Daniel Alejandro Sierra-Parra, Juan Camilo Sánchez-Mejía, Arturo Hernan Arenas-Fernandez https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-30
publication date: 2025-09-30
ending page: 958
doi: 10.21803/ingecana.4.4.958

Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo los Estándares Mínimos de la Resolución 0312 de 2019 en la empresa Vallarta Construcciones S.A.S.
type: item
description: El cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y salud en el trabajo se ha convertido en un desafío crucial para las organizaciones, especialmente en sectores de alta complejidad operativa como la construcción. En este contexto, el presente artículo tiene como objetivo fundamental diseñar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) para la empresa Vallarta Construcciones S.A.S., alineado con los estándares mínimos establecidos en la Resolución 0312 de 2019. A partir de un enfoque metodológico que combina el análisis diagnóstico, la planificación estratégica y el diseño documental, se llevó a cabo una evaluación del estado actual del SG-SST en la empresa, identificando brechas significativas en el cumplimiento normativo. Posteriormente, se elaboró un plan de trabajo orientado a subsanar dichas deficiencias, garantizando la implementación de acciones correctivas y de mejora continua del SGSST. Finalmente, se diseñó la documentación técnica requerida para soportar el sistema, facilitando su aplicación y seguimiento en el entorno organizacional. Los resultados obtenidos evidencian la necesidad de fortalecer aspectos críticos relacionados con la gestión del riesgo, la capacitación del personal y la articulación de procesos internos. Se concluye que un SG-SST bien estructurado no solo contribuye al cumplimiento legal, sino que también promueve una cultura preventiva que impacta positivamente en la productividad, el bienestar de los trabajadores y la reducción de la accidentalidad de la empresa.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Cultura preventiva
  topic: keywords
subject: Entandares Mínimos
  topic: keywords
subject: Gestión del riesgo
  topic: keywords
subject: Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)
  topic: keywords
creator: EDER DE JESUS MEDINA PADILLA
creator: ANDRÉS MAURICIO FANDIÑO EBRATT
creator: IVAN ENRIQUE QUINTERO HOYOS
rights: Derechos de autor 2025 EDER DE JESUS MEDINA PADILLA, ANDRÉS MAURICIO FANDIÑO EBRATT, IVAN ENRIQUE QUINTERO HOYOS https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-09-17
publication date: 2024-09-17
ending page: 951
doi: 10.21803/ingecana.5.5.951

Percepción de los pequeños agricultores frente al cambio climático y su efecto en la adopción de estrategias de adaptación en Achí – Bolívar, la Mojana (Colombia)
type: item
description: Este estudio analiza la percepción del cambio climático entre los agricultores de Achí, región de La Mojana, y las medidas de adaptación que consideran necesarias, en donde la mayoría de los encuestados reconoce los cambios climáticos, como la disminución de lluvias y el aumento de sequías, además, se identifica la tala de árboles y la contaminación como principales causas del cambio climático y así mismo, los agricultores recurren a internet y televisión para informarse, expresan la falta de apoyo institucional. Proponen que el gobierno implemente medidas como capacitación, reforestación y distribución de insumos. Entre las estrategias de adaptación más aplicadas destacan la búsqueda de ayuda gubernamental, el uso de fertilizantes y semillas mejoradas, así como el cambio en las fechas de siembra
subject: Artículos
  topic: section
subject: Cambio climático
  topic: keywords
subject: medidas de adaptación
  topic: keywords
subject: fenómenos meteorológicos
  topic: keywords
subject: El Niño
  topic: keywords
subject: La Niña
  topic: keywords
creator: Luisa María Galindo Tarquino
rights: Derechos de autor 2025 Luisa María Galindo Tarquino https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-07-21
publication date: 2025-07-21
ending page: 949
doi: 10.21803/ingecana.5.5.949

Huella de Carbono Digital en el trabajo remoto: desafíos regulatorios, laborales y humanos para una sostenibilidad integral
type: item
description: Este artículo analiza la huella de carbono digital en el contexto del trabajo remoto, considerando su relación con el uso intensivo de tecnologías de la información, el crecimiento de los centros de datos y la ausencia de regulación específica en Colombia. Se aplicó una metodología cualitativa mediante revisión documental de fuentes académicas, normativas y técnicas entre 2018 y 2025. Los resultados evidencian un incremento sostenido en las emisiones indirectas de CO₂ derivadas de hábitos digitales cotidianos, así como vacíos normativos y la falta de inclusión de esta huella en los instrumentos de planificación ambiental. Además, se identifican propuestas empresariales orientadas a la sostenibilidad digital, y se examina la dimensión emocional del uso tecnológico intensivo. Se concluye sobre la necesidad de diseñar políticas públicas, indicadores y prácticas que incorporen la huella digital como un componente clave en la transición hacia una sostenibilidad ambiental, organizacional y humana más integral.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Huella de carbono digital
  topic: keywords
subject: Inteligencia emocional
  topic: keywords
subject: Normatividad ambiental
  topic: keywords
subject: Sostenibilidad digital
  topic: keywords
creator: Lina Elizabeth Pardo Sánchez
creator: John Fredy Avendaño Mancipe
rights: Derechos de autor 2025 Lina Elizabeth Pardo Sánchez, John Fredy Avendaño Mancipe https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-10-23
publication date: 2025-10-23
ending page: 948
doi: 10.21803/ingecana.5.5.948

Competencias emprendedoras en educación superior: Una revisión de la literatura.
type: item
description: Introducción: En las últimas dos décadas, las competencias emprendedoras se han consolidado como un eje estratégico en la formación universitaria, en respuesta a los desafíos de empleabilidad, innovación y sostenibilidad. Sin embargo, la diversidad conceptual y metodológica con la que se abordan estas competencias exige una revisión integradora. Objetivo: El presente artículo tiene como objetivo analizar críticamente el estado actual de la producción científica sobre competencias emprendedoras en educación superior, considerando enfoques teóricos, metodologías empleadas y tendencias temáticas. Metodología: Para ello, se realizó una revisión sistemática selectiva de 50 artículos académicos publicados entre 2010 y 2025, seleccionados en bases de datos académicas indexadas. Se aplicó un análisis cronológico, temático y bibliométrico, integrando resúmenes analíticos por artículo. Resultados: Los resultados evidencian un incremento significativo en la producción científica reciente, predominio de estudios cuantitativos y revisiones, así como un creciente interés en temas como competencias digitales, mentalidad emprendedora y sostenibilidad. Conclusiones: Se identifican vacíos en estudios longitudinales y en la validación de instrumentos en contextos no anglosajones. La revisión contribuye a clarificar el campo conceptual y a orientar futuras investigaciones y políticas educativas.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Competencias emprendedoras
  topic: keywords
subject: educación superior,
  topic: keywords
subject: revisión sistemática, mentalidad emprendedora ,
  topic: keywords
subject: habilidades digitales.
  topic: keywords
creator: Jorge Durán Pedroza
creator: Kenya Villarreal Salayandia
rights: Derechos de autor 2025 Jorge Durán Pedroza, Kenya Villarreal Salayandia https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-07-21
publication date: 2025-07-21
ending page: 923
doi: 10.21803/ingecana.5.5.923

Innovación Administrativa Mediante la Metodología Lean Management en Servicios Farmacéuticos de Colombia
type: item
description: Introducción: La organización del servicio farmacéutico en Colombia desempeña un papel clave en el acceso equitativo a la salud; sin embargo, su regulación prioriza el cumplimiento normativo por encima de la eficiencia operativa. Objetivo: Esta situación permitió identificar una oportunidad de transformación administrativa orientada hacia la mejora del desempeño institucional. Metodología: El artículo propuso una estrategia basada en la aplicación de la metodología Lean Management, estructurada en una hoja de ruta diseñada para fortalecer los sistemas de gestión de calidad. Se utilizó un enfoque metodológico de revisión documental acompañado de análisis crítico sobre los marcos regulatorios vigentes y su impacto en la rentabilidad del servicio. Reflexión: giró en torno a la posibilidad de reducir desperdicios, reorganizar procesos y optimizar resultados sin comprometer la calidad. Conclusiones: Se concluyó que la incorporación de prácticas Lean generó un equilibrio funcional entre control normativo y desempeño operativo, fortaleciendo la sostenibilidad del sistema farmacéutico.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Aseguramiento de la calidad
  topic: keywords
subject: Farmacia
  topic: keywords
subject: Ingeniería
  topic: keywords
subject: Innovación
  topic: keywords
creator: CARLOS FREDY GONZÁLEZ ACEVEDO
creator: Juan Carlos ARCAY RODRIGUEZ
rights: Derechos de autor 2025 Carlos F. González, Juan C. Arcay https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-02
publication date: 2025-12-02
ending page: 922
doi: 10.21803/ingecana.5.5.922

Transformando la educación primaria a través de STEAM impulsado por la inteligencia artificial: empoderando a la próxima generación de innovadores en Atlántico, Colombia
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description: Este estudio pretende generar un constructo teórico sobre estrategias innovadoras para el desarrollo de competencias STEAM en estudiantes de primaria del Departamento del Atlántico (Colombia). Se apoya en los trabajos de Ortiz y Suárez, Pincay, Campos, Macaeli et al., y Castro y Guzmán, y adopta un paradigma interpretativo con enfoque cualitativo, empleando la fenomenología hermenéutica como método de investigación. A través de la observación y de entrevistas semiestructuradas con cuatro profesores clave, los datos recogidos fueron codificados, categorizados y triangulados. El estudio identificó constructos teóricos emergentes relacionados con referencias conceptuales, descriptores de competencias STEAM y tipos de estrategias innovadoras. Los resultados sugieren que la aplicación de las competencias STEAM fomenta el pensamiento crítico y la resolución de problemas en los alumnos de primaria. Se recomienda la formación continua del profesorado para garantizar que las prácticas pedagógicas se mantienen alineadas con los avances tecnológicos y las tendencias educativas actuales.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Estrategias innovadoras
  topic: keywords
subject: Educación primaria
  topic: keywords
subject: Investigación cualitativa
  topic: keywords
subject: Competencias STEAM
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creator: Mónica Liliana Miranda Silva
rights: Derechos de autor 2024 Mónica Liliana Miranda Silva https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-07-07
publication date: 2025-07-07
ending page: 907
doi: 10.21803/ingecana.4.4.907

Simulación y análisis técnico del proceso de producción de quitosano a escala industrial mediante ingeniería asistida por computadora
type: item
description: Este trabajo tiene como objetivo simular y analizar una topología para la producción de quitosano a partir de exoesqueletos de camarón mediante ingeniería asistida por computadora. Se utilizó el simulador comercial Aspen Plus para simular un proceso basado en datos representativos extraídos de la literatura y de análisis experimentales. La simulación produce 12.152 t/año de quitosano a partir de 57.000 t/año de exoesqueleto de camarón. La validación de la simulación al comparar con propiedades del quitosano reportadas en la literatura arrojó resultados positivos, con una exactitud superior al 88%, indicando que las consideraciones realizadas fueron adecuadas. Por otro lado, el análisis técnico mostró que el proceso tiene un rendimiento significativo de 210.1 g por kilogramo de materia prima, junto con una eficiencia técnica considerable del 63.4%. Este valor sugiere que el proceso produce quitosano de manera eficiente; sin embargo, aún existe un potencial de mejora para aumentar su productividad.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Bioprocesos
  topic: keywords
subject: Economía circular
  topic: keywords
subject: Ingeniería de procesos asistida por computadora
  topic: keywords
subject: Quitosano
  topic: keywords
creator: Eduardo Andres Aguilar Vasquez
creator: Samir Meramo-Hurtado
creator: Angel Darío González Delgado
rights: Derechos de autor 2025 Eduardo Andres Aguilar Vasquez, Samir Meramo-Hurtado, Angel Darío González Delgado https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-08-04
publication date: 2025-08-04
ending page: 903
doi: 10.21803/ingecana.5.5.903

Tecnologías de la información y la comunicación para el fortalecimiento de la convivencia escolar en instituciones del departamento del Atlántico, Colombia
type: item
description: Esta investigación formuló un planteamiento teórico y empírico sobre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las prácticas pedagógicas para el fortalecimiento de la convivencia escolar en instituciones educativas del departamento del Atlántico en Colombia. El estudio se fundamentó en teorías como el constructivismo, el conductismo, el cognitivismo y la teoría sociocultural. Realizado bajo un paradigma interpretativo y método fenomenológico, empleó la observación y entrevistas semiestructuradas a tres informantes clave, seguidas de codificación, categorización y triangulación. Surgieron cuatro categorías: Uso de las TIC, herramientas tecnológicas, experiencias docentes y fundamentos teóricos emergentes. Los resultados mostraron que un uso estratégico y ético de las TIC fomentaba entornos escolares inclusivos y armoniosos al reducir el acoso, la exclusión y los conflictos mediante el desarrollo de habilidades sociales, la empatía y el respeto mutuo. Se realizó un diseño experimental complementario para corroborar la hipótesis, con ANOVA que mostró diferencias estadísticamente significativas en variables clave de convivencia.
subject: Artículos
  topic: section
subject: TIC
  topic: keywords
subject: prácticas pedagógicas
  topic: keywords
subject: convivencia escolar
  topic: keywords
subject: ciudadanía digital
  topic: keywords
creator: Carlota Genoveva Sarmiento Domínguez
rights: Derechos de autor 2024 Carlota Genoveva Sarmiento Domínguez https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-06-25
publication date: 2025-06-25
ending page: 898
doi: 10.21803/ingecana.4.4.898

Modelo de gobierno de TI para centros de servicios compartidos del sector energético
type: item
description: Los Centros de Servicios Compartidos (CSC) se presentan como un modelo de negocio basado en una estrategia colaborativa que permite desagregar y centralizar actividades, optimizando así tiempo y recursos. En Colombia, la tendencia de crecimiento de estos CSC ha aumentado considerablemente. Este estudio analiza la estructura de los componentes de los modelos de Gobierno de TI para los Centros de Servicios Compartidos en el sector energético a través de un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo. Se inicia con un estado del arte sobre los CSC y las problemáticas que enfrentan, seguido de una descripción de los elementos del modelo de gobierno de TI, incluyendo componentes como Procesos, Estructuras Organizativas, Principios, Políticas y Marcos de referencia, Cultura, Ética y Comportamiento, Personas, Habilidades y Competencias, y Servicios, Infraestructura y Aplicaciones.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Centros de Servicios Compartidos (CSC)
  topic: keywords
subject: Sector Energético
  topic: keywords
subject: COBIT 2019
  topic: keywords
subject: Gobierno de TI
  topic: keywords
creator: Hernando Antonio Mazó Pozuelo
creator: Dairon Jesús Torrado Castro
rights: Derechos de autor 2023 Hernando Antonio Mazó Pozuelo, Dairon Jesús Torrado Castro https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-12-02
publication date: 2024-12-02
ending page: 849
doi: 10.21803/ingecana.3.3.849

Innovación en el proceso de atención al cliente a través de un asistente virtual para usuarios de sitios web: un estudio de caso en Colombia
type: item
description: En un contexto de digitalización acelerada, las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en América Latina enfrentan el desafío de modernizar sus procesos para mejorar la competitividad. Los asistentes virtuales se presentan como una solución innovadora que optimiza la atención al cliente, reduce costos y libera recursos, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 9 y 12. La Corporación Educativa del Litoral en Barranquilla busca diseñar un asistente virtual para ofrecer atención continua, responder preguntas frecuentes y mejorar la experiencia del usuario. Este enfoque no solo refuerza el marketing relacional al facilitar interacciones más personalizadas, sino que también promueve la inclusión y accesibilidad en la educación. La implementación de metodologías ágiles en su desarrollo asegura una adaptación efectiva a las necesidades de los usuarios, contribuyendo a la sostenibilidad y eficiencia operativa de la institución.
subject: Artículos
  topic: section
subject: atención al cliente
  topic: keywords
subject: asistente virtual
  topic: keywords
subject: chatbot
  topic: keywords
subject: innovación
  topic: keywords
subject: sitios web
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creator: Mauricio Junior Santamaría Ruiz
creator: Alex Augusto Muñoz Arrieta
creator: Sebastian David Hinojoza-Montañez
rights: Derechos de autor 2024 Mauricio Junior Santamaría Ruiz, Alex Augusto Muñoz Arrieta, Sebastian David Hinojoza-Montañez https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-03-28
publication date: 2025-03-28
ending page: 817
doi: 10.21803/ingecana.4.4.817

Mujeres rurales en la era digital: cómo la tecnología está abriendo nuevas puertas
type: item
description: Este artículo explora el impacto transformador de las herramientas tecnológicas en el empoderamiento y el desarrollo de las mujeres rurales en Colombia. Utilizando la metodología de revisión bibliográfica, se analizaron diversas fuentes de investigación y estudios, revelando un conjunto convincente de hallazgos. A través del análisis de las múltiples fuentes, se revela que el uso de la tecnología está impulsando la iniciativa empresarial, mejorando el acceso a recursos financieros y de capacitación, fomentando la diversificación económica y la expansión a mercados internacionales, así como promoviendo la participación en redes y organizaciones sociales. Además, las tecnologías están mejorando la educación, el desarrollo profesional y la participación cívica de estas mujeres. En resumen, este artículo destaca cómo la tecnología está desempeñando un papel fundamental en el empoderamiento y el progreso de las mujeres rurales en Colombia, abriendo oportunidades para su desarrollo y contribución a sus comunidades y al país en su conjunto.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Igualdad de género
  topic: keywords
subject: barreras de acceso
  topic: keywords
subject: mujer rural
  topic: keywords
subject: inclusión
  topic: keywords
subject: tecnología
  topic: keywords
subject: educación
  topic: keywords
creator: William Ricardo Insiganres Conde
creator: Emeldo Rogelio Caballero Brochado
rights: Derechos de autor 2023 William Ricardo Insiganres Conde, Emeldo Rogelio Caballero Brochado https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2022-12-02
publication date: 2022-12-02
ending page: 820
doi: 10.21803/ingecana.3.3.820

Nuevas tendencias en el modelo de gestión logístico de domicilios en contextos urbanos
type: item
description: La mayoría de los bienes entregados terminan en los centros de las ciudades, se sabe que la logística de última milla es la etapa menos eficiente de la cadena de suministro y comprende hasta el 28% del costo total de entrega. El objetivo principal fue determinar cómo cambia el uso de las tecnologías de transporte autónomo el modelo de gestión logística de domicilios. Investigación de paradigma positivista, con método cuantitativo y enfoque descriptivo-correlacional, investigación de campo y diseño no experimental-transversal. La muestra fue de 28 empresas de mensajería, con por lo menos un año de experiencia y una planta que contemple por lo menos cinco (5) trabajadores a cargo. Se utiliza la técnica de encuesta, utilizando un instrumento de recolección con escala tipo Likert. Los resultados sugieren que, en términos generales, la dimensión que caracteriza el estado de implementabilidad de nuevas tendencias en el modelo de gestión logística de paquetes, se muestra presente en este estudio. En el contexto actual las empresas aún no están en el punto máximo de las posibilidades en cuanto a la implementación de nuevas tendencias, si existe una voluntad del gremio por adaptar todo componente que apoye u optimice la operación, por lo cual existe un margen de oportunidad para la adaptación de éstas en el contexto local
subject: Artículos
  topic: section
subject: Gestión tecnológica
  topic: keywords
subject: Logística urbana
  topic: keywords
subject: Sistemas de transportes
  topic: keywords
subject: Vehículos autónomos.
  topic: keywords
creator: Rocío Esmeralda Gutiérrez Echeverría
creator: Pedro Gustavo González Ali
creator: Carlos Alberto Severiche Sierra
rights: Derechos de autor 2024 Rocío Esmeralda Gutiérrez Echeverría, Pedro Gustavo González Ali, Carlos Alberto Severiche Sierra https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-10-23
publication date: 2024-10-23
ending page: 805
doi: 10.21803/ingecana.4.4.805

Diagnóstico del Plan de Gestión del Riesgo de Desastres: Empresa Eternit Colombiana S.A.
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description: El sector de construcción es uno de los frecuentes trabajos de riesgos expuestos por las condiciones y materiales durante las fases de elaboración. La presente producción investigativa tiene como propósito realizar el diagnóstico del plan de gestión del riesgo ante potenciales desastres para la empresa ETERNIT COLOMBIANA S.A.; Se realizará un diagnóstico cualitativo, basado en el método fenomenológico y hermenéutico, con recolección de datos en entrevistas semiestructurada y rubricas. El análisis determinó que los mayores riesgos identificados fueron explosión por gas (34%) e incendio (32%), siendo las peores consecuencias colapso estructural (37%) y fatalidades (34%), donde la tolva (10) es el equipo/maquina principal el índice de fuente generadoras de riesgos. Estos riesgos pueden comprometer el bienestar de los empleados y afectar el logro de los objetivos empresariales, recomendando presentar el diseño del plan de riesgos frente a los desastres en la organización.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Construcción
  topic: keywords
subject: Evaluación del riesgo
  topic: keywords
subject: Gestión de emergencias
  topic: keywords
subject: Gestión de riesgo.
  topic: keywords
creator: Fabrielo Alfonso Jiménez Bolívar
creator: Milton José De la Hoz Toscano
rights: Derechos de autor 2023 Fabrielo Alfonso Jiménez Bolívar, Milton José De la Hoz Toscano https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-05-21
publication date: 2024-05-21
ending page: 752
doi: 10.21803/ingecana.3.3.752

Ingeniería Social
type: item
description: La ingeniería social es una técnica la cual se utiliza para engañar y manipular a las personas con el fin de tener información confidencial, se basa en aprovechar la psicología humana y toda la interacción social posible para lograr los objetivos, es por esto que a través de esta manipulación los que realizan ingeniería social se infiltran en los distintos tipos de sistemas y organizaciones. La ingeniería social en el entorno de la seguridad de la información representa un gran desafío pues la sociedad debe tomar medidas para educarse sobre todos los riesgos que esto abarca, fomentando la conciencia de seguridad y estableciendo ciertos criterios para garantizar la protección de la información.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Abarca
  topic: keywords
subject: Aprovechar
  topic: keywords
subject: Datos
  topic: keywords
subject: Desafío
  topic: keywords
subject: Engañar
  topic: keywords
subject: Estafadores
  topic: keywords
subject: Información
  topic: keywords
creator: José Hernando López Torres
creator: Jasson Esteban Torres Buitrago
rights: Derechos de autor 2023 José Hernando López Torres, Jasson Esteban Torres Buitrago https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-04-01
publication date: 2024-04-01
ending page: 740
doi: 10.21803/ingecana.3.3.740

Estudio simulación esfuerzos en acero AISI/SAE 1045 por medio modelación en SolidWorks
type: item
description: El estudio de las propiedades mecánicas de los materiales es de importancia para la selección e implementación de estos a nivel de ingeniería, que se realizan con ensayos destructivos como el ensayo de tensión, temas que son abordados en la asignatura de Resistencia de materiales. Proceso que se puede simplificar por medio del uso de métodos de análisis de simulación realizado a partir de software de diseño 3D como por ejemplo SolidWorks, para validar el comportamiento de los materiales y así poder optimizar el diseño de los componentes teniendo en cuenta los parámetros de caracterización de materiales basado en las normas técnicas respectivas. Para lo cual se propone el análisis del acero AISI/SAE 1045, realizado tanto de forma analítica como por la simulación en el software, donde por medio del análisis de los datos obtenidos de forma cuantitativa se logra demostrar la equivalencia de los resultados obtenidos en ambos casos.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Ensayos mecánicos
  topic: keywords
subject: Simulación
  topic: keywords
subject: SolidWorks
  topic: keywords
subject: Tensión
  topic: keywords
creator: Carlos Javier García Castellanos
rights: Derechos de autor 2023 Carlos Javier García Castellanos https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2023-10-17
publication date: 2023-10-17
ending page: 669
doi: 10.21803/ingecana.3.3.669

La Revolución de Blockchain en el comercio internacional: un nuevo paradigma de confianza
type: item
description: En este artículo se presenta un análisis sobre los beneficios de la implementación de la tecnología Blockchain como nuevo paradigma de confianza en el comercio nacional e internacional. Durante el desarrollo esta investigación se utilizó el método de investigación documental, acudiendo a información consignada en revistas indexadas que fueron emitidas por expertos en el área; donde se determina que Blockchain ofrece grandes ventajas para la industria, entre las cuales se encuentran seguridad e integridad a través de técnicas criptográficas, además de esto; su arquitectura descentralizada ofrece otros beneficios tales como garantizar transparencia y fiabilidad en las transacciones que se pueden realizar por medio de contratos inteligentes. Por otro lado, surgieron grandes desventajas a partir de nuevos retos para la industria y el estado referente a temas de normatividad y regulación frente al uso de criptodivisas para mejorar las transacciones comerciales, agilizar negocios y ampliar aún más los acuerdos comerciales, además de esto se reconoce un alto consumo de energía lo que contribuye al aumento del calentamiento global. Con todas estas percepciones se puede concluir que esta tecnología es útil para la industria y la sociedad, constituyéndose como una gran oportunidad para afianzar negocios a nivel nacional e internacional, contribuyendo al desarrollo económico a nivel global y que los obstáculos a futuro se trabajen de tal manera que lleguen a ser viables, tanto legal como ambientalmente.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Blockchain
  topic: keywords
subject: Industria
  topic: keywords
subject: confianza
  topic: keywords
subject: seguridad
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creator: Angel Alberto Varón Quimbayo
creator: Alejandro Bettin Flórez
creator: William Andrés Ramírez Jiménez
rights: Derechos de autor 2024 Angel Alberto Varón Quimbayo, Alejandro Bettin Flórez, William Andrés Ramírez Jiménez https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-12-04
publication date: 2024-12-04
ending page: 665
doi: 10.21803/ingecana.4.4.665

Utilización de las Criptomonedas e Integridad de Blockchain
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description: Actualmente se habla mucho de la tecnología Blockchain, porque brinda herramientas enfocadas a proporcionar el funcionamiento de nuevas tecnologías, tanto financieras que brindan transparencia y confianza a la ciudadanía en la vida cotidiana y su viabilidad en proyectos diferentes a las criptomonedas como son contratos inteligentes (Smart Contracts), con los cuales se pueden racionalizar los pasos en un negocio al ser llevados a cabo, auditados por un tercero neutral y sin corrupción generada por un interés. Además, exponer técnicas de seguridad que permitan mitigar el conflicto de la seguridad informática, siendo amigables con el usuario que se encuentre interesado en incursionar en el mundo digital, inherente a esta tecnología. Este artículo, expone un análisis sobre la funcionalidad de la cadena de bloques y las herramientas que utiliza esta tecnología, para brindar servicios a las organizaciones, para ello se acude al método de investigación documental, extrayendo información de documentos desarrollados por expertos, sobre temática en mención, y que permita el desarrollo de la investigación. Por lo tanto, se concluye que Blockchain llegó para quedarse, bajo esta premisa exige que las organizaciones se atrevan a innovar en sus procesos financieros y que incluyan las criptomonedas como elemento de negocio.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Blockchain
  topic: keywords
subject: Criptomoneda
  topic: keywords
subject: Ethereum
  topic: keywords
subject: Mineros
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creator: Luis Alejandro Avellaneda Vásquez
creator: Angel Alberto Varón Quimbayo
rights: Derechos de autor 2023 Luis Alejandro Avellaneda Vásquez, Angel Alberto Varón Quimbayo https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2023-08-15
publication date: 2023-08-15
ending page: 637
doi: 10.21803/ingecana.3.3.637

Factores determinantes para el despliegue de tecnología Li-Fi en instalaciones hospitalarias colombianas: un estudio exploratorio
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description: La tecnología Wi-Fi es ampliamente utilizada para facilitar la conectividad inalámbrica, sin embargo, diversos estudios han demostrado que la exposición prolongada a sus ondas electromagnéticas puede representar riesgos para la salud humana, interferir con dispositivos médicos e implicar problemas de seguridad y privacidad de datos. Por lo tanto, su uso en hospitales es poco apropiado. Las ondas de alta frecuencia emitidas por el Wi-Fi provocan la vibración de las moléculas de agua en el cuerpo humano, lo que plantea interrogantes sobre su impacto en la salud. Algunos estudios vinculan el Wi-Fi con problemas de salud como cáncer, infertilidad y trastornos inmunes. Ante esto, ha surgido el Li-Fi como una alternativa segura para la transmisión inalámbrica de datos en hospitales. El Li-Fi mitiga la interferencia electromagnética del Wi-Fi y mejora la conectividad dentro de los hospitales. Su implementación en hospitales colombianos es aún limitada, por lo que se requiere comprender los factores que influyen en su adopción. Una aplicación futura del Li-Fi es la transmisión de datos en hospitales para mitigar las interferencias del Wi-Fi en equipos biomédicos y proteger la salud de los pacientes. Según la literatura, factores técnicos, económicos, regulatorios y de gobernanza pueden influir en la adopción de Li-Fi en hospitales. Este estudio explora tales factores en Colombia para orientar la implementación de Li-Fi y mejorar la conectividad inalámbrica segura en centros de salud. Los resultados sugieren que migrar de Wi-Fi a Li-Fi en hospitales de Medellín - Colombia mejoraría la seguridad, eficiencia y calidad del servicio.
subject: Artículos
  topic: section
subject: Li-Fi
  topic: keywords
subject: Wi-Fi
  topic: keywords
subject: riesgos
  topic: keywords
subject: conectividad
  topic: keywords
subject: Hospitales colombianos
  topic: keywords
subject: Tecnología de la Información
  topic: keywords
creator: Jorge Mauricio Sepulveda Castaño
creator: José Luis Lira Turriza
rights: Derechos de autor 2023 Jorge Mauricio Sepulveda Castaño, José Luis Lira Turriza https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2023-10-05
publication date: 2023-10-05
ending page: 631
doi: 10.21803/ingecana.3.3.631

Directrices y políticas de firewall
type: item
description: Los sistemas de información deben estar protegidos por medio de firewalls, estos están diseñados para controlar el tráfico que circula entre las redes privadas y públicas, permitiendo o denegando las peticiones realizadas por las diferentes redes con el objetivo de protegerlas de amenazas. Existen diferentes tipos de firewall que se utilizan dependiendo de las técnicas de filtrado que se deseen implementar, de acuerdo a la pila de protocolos TCP/IP ellos pueden trabajar a nivel de red, de transporte y de aplicación. Un buen diseño en las políticas del firewall, robustece la seguridad de las redes ya que con estas se puede controlar determinados tipos de tráfico de datos.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: firewall
  topic: keywords
subject: políticas y directrices
  topic: keywords
subject: redes
  topic: keywords
subject: seguridad informática
  topic: keywords
creator: Álex Ávila
creator: Tatiana Echeverría Jiménez
creator: Christian Obando
creator: Carlos Federico Ortiz Zuleta
rights: Derechos de autor 2022 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2022-06-05
publication date: 2022-06-05
starting page: 15
ending page: 28
doi: 10.21803/ingecana.2.2.496

Sistema de evaluación de proyectos integradores (sepi): análisis para su implementación en la corporación universitaria americana
type: item
description: El presente artículo hace referencia a un proyecto de investigación aplicado que tiene por objetivo evaluar los proyectos integradores de la facultad de ingeniería de la Corporación Universitaria Americana. Los datos se obtuvieron de la misma universidad buscando resolver de manera práctica a través de una plataforma web la gestión de resultados de la Estrategia de Aprendizaje Basado en Proyectos de la Facultad de Ingeniería. Esta plataforma es capaz de procesar la información relacionada con los diferentes temas de búsqueda. Además de proporcionar información; también cuenta con un sistema de calificación donde los docentes y los estudiantes pueden observar las correcciones y avances o declaraciones de sus proyectos. Se presentan las implicaciones de implementar un sistema de información para dar solución a los problemas que tengan que ver con la evaluación de los proyectos integradores correspondientes a la facultad de ingeniería de sistemas e Ingeniería industrial dentro de la Corporación Universitaria Americana (CUA).
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: aprendizaje basado en proyectos
  topic: keywords
subject: ingeniería
  topic: keywords
subject: proyectos integradores
  topic: keywords
subject: sistema de información
  topic: keywords
creator: Frank Mauricio Ortiz
creator: David Alberto García Arango
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 67
ending page: 71
doi: 10.21803/ingecana.1.1.414

Implementación y estandarización de procesos de capacitación de servicio postventa de concesionarios para vehículos pesados
type: item
description: En este trabajo se presenta la implementación y estandarización de procesos de capacitación de servicio posventa de concesionario automotriz con la ayuda del método Bizagi (BPMN), en el área de talleres de una empresa de Medellín, a través del análisis que se realizó durante el proceso actual que se brinda en el área, realizando una entrevista de la situación actual a través de la investigación de campo, para determinar los problemas, sus causas y efectos; además se observa las dificultades enfocadas a la falta de apoyo por medio de capacitaciones para crecimiento personal y laboral, luego se identifican los mayores problemas que afectan las diferentes actividades y tareas de los servicios posventa.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: procesos de capacitación
  topic: keywords
subject: servicio postventa
  topic: keywords
subject: implementación
  topic: keywords
subject: estandarización
  topic: keywords
creator: Mario Alejandro Ríos
creator: Jenifer Tatiana Parias
creator: Federico Henao Villa
creator: David Alberto García Arango
creator: Cesar Felipe Henao Villa
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 61
ending page: 66
doi: 10.21803/ingecana.1.1.413

Implementación de un prototipo funcional de sistema biométrico para el control de asesorías de proyectos integradores
type: item
description: En la presente investigación aplicada, se digitalizó la toma de asistencia, mejorando la eficacia y eficiencia de dicha toma, mediante el uso de dispositivos biométricos conectados a una base de datos soportada en una plataforma diseñada específicamente para dicha tarea brindando una herramienta adecuada de control y consulta, tanto para docentes, como estudiantes y demás miembros del cuerpo académico competentes para acceder a la información que se almacena automáticamente y en tiempo real, al reportar la asistencia en el lector de huella dactilar ubicado en el lugar de la asesoría definido por el personal encargado. Este proyecto mejoró la calidad en el proceso de toma de datos de asistencia a las asesorías de los proyectos integradores por parte del docente a los alumnos, los que deberían ocupar un lugar asignado según días y horas correspondientes. Con la presente investigación aplicada, se logró facilitar el registro mediante lectores de huellas digitales, implementados y soportados sobre tecnología innovadora, adecuadamente programada para tal finalidad, brindar un índice superior de confianza en cuanto a la veracidad de la información ingresada y en el momento de consulta, ya que es muy difícil falsificar una huella digital esto daría un grado mayor de confianza en la información.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: procesos de capacitación
  topic: keywords
subject: servicio postventa
  topic: keywords
subject: implementación
  topic: keywords
subject: estandarización
  topic: keywords
creator: Elkin Alcibíades Delgado Córdoba
creator: Paula Andrea Castañeda
creator: Yeimmi Parra Bohórquez
creator: Cesar Felipe Henao Villa
creator: David Alberto García Arango
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 53
ending page: 60
doi: 10.21803/ingecana.1.1.412

Gestión del conocimiento: big data como estructuradora de información
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description: El término Big Data se ha utilizado durante varios años para referirse a las tecnologías de describir la adquisición de conocimiento obtenido mediante la experiencia directa o la percepción del mundo real. La intención de esta investigación es explorar el rol que ocupa la analítica de datos como facilitadora de la gestión del conocimiento. El documento sustenta que el análisis de texto a través del Big Data y la manera como representa uno de los medios más importantes para visualizar y analizar datos, especialmente datos que no se encuentran organizados de manera estructurada, tienen un significado valioso para optimizar la gestión del conocimiento en los entornos organizacionales.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: Big Data
  topic: keywords
subject: gestión del conocimiento
  topic: keywords
subject: analítica de datos
  topic: keywords
creator: David Alberto García Arango
creator: Federico Henao Villa
creator: Elkin Darío Aguirre Mesa
creator: Cesar Felipe Henao Villa
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 47
ending page: 52
doi: 10.21803/ingecana.1.1.411

Desarrollo de un sistema de información CRM que permita integrar el proceso de asesoría comercial en una empresa de seguros
type: item
description: El presente artículo, consiste en la descripción del diseño e implementación de un sistema de información CRM que permita integrar el proceso de asesoría comercial en una empresa de seguros el cual tome todos los conceptos y carencias que se presentan en las tareas cotidianas de los asesores. Este proyecto pretende que los usuarios lo utilicen como pieza fundamental para las funciones requeridas del negocio, brindándoles una efectividad en el cumplimiento de sus tareas y metas. El problema principal consiste en que no existen las herramientas tecnológicas de software que permitan a los asesores, gestionar la relación con sus clientes, identificar, atraer oincrementar la lealtad con sus consumidores, identificando los nuevos y potenciales clientes. Basados en loexpuesto anteriormente, el desarrollo de la investigación se plantea el siguiente interrogante: ¿Cómo se podría desarrollar un sistema de información tecnológico que permita integrar el proceso de la asesoría comercial enel campo de los seguros, permitiendo a estos, el mejoramiento tanto en sus procesos de servicio al cliente como en sus ingresos personales?
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: asesoría comercial
  topic: keywords
subject: CRM
  topic: keywords
subject: ingeniería
  topic: keywords
subject: sistema de información
  topic: keywords
creator: Duvan Arley Vanegas
creator: Jenifer Tatiana Parias
creator: Nancy del Socorro Muñoz Cortés
creator: César Felipe Henao Villa
creator: David Alberto García Arango
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 37
ending page: 46
doi: 10.21803/ingecana.1.1.410

Aplicación de la teoría de señales a la medición de desplazamiento de fluidos en una tubería – Sistema SIMTU
type: item
description: La aplicación de la teoría de señales a la medición de desplazamiento de fluidos muestra como por medio de las señales inalámbricas se pueden transmitir datos en tiempo real a un sistema de información realizado para observar los cambios que difieren de dicha señal. El proyecto se basa en medir estadísticamente resultados de valores transmitidos por medio de dispositivos en red; de igual forma es un medio de prevención a desastres futuros ya sean ecológicos y monetarios. La idea del proyecto general es que por medio de los fluidos que pasan y recorren a través de una tubería, impulsen una hélice y esta rotación permita generar un voltaje gracias a un motor; este voltaje será transmitido desde un dispositivo inalámbrico o alámbrico a un receptor en un computador; donde el sistema de información “SIMTu” generará una vista de los resultados obtenidos en los datos recibidos, estos archivos son por lo general valores numéricos y se establecen para dar mediciones y de esta misma forma generar estadísticas adecuadas para su estudio previo.
subject: Artículos de Investigación
  topic: section
subject: teoría de señales
  topic: keywords
subject: sistema de información
  topic: keywords
subject: desplazamiento de fluidos
  topic: keywords
subject: señales inalámbricas
  topic: keywords
creator: Andersson Leonardo Moreno Ascanio
creator: Miguel Ángel Torres Hoyos
creator: Flavia Cuesta Díaz
creator: David Alberto García Arango
rights: Derechos de autor 2021 Ingente Americana https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2021-11-30
publication date: 2021-11-30
starting page: 29
ending page: 36
doi: 10.21803/ingecana.1.1.409