González Beleño Carlos Alfonso; LLANOS GOENAGA, Carlos Eduardo. La gestio?n del usuario como una herramienta clave en el logro de la satisfaccio?n para las entidades promotoras de salud (EPS). Ad-Gnosis, [S. l.], v. 3, n. 3, 2014. DOI: 10.21803/adgnosis.v3i3.228. Disponível em: https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/adgnosis/article/view/228. Acesso em: 19 oct. 2025.