ALEJANDRO RÍOS, Mario; TATIANA PARIAS, Jenifer; HENAO VILLA, Federico; GARCÍA ARANGO, David Alberto; HENAO VILLA, Cesar Felipe. Implementación y estandarización de procesos de capacitación de servicio postventa de concesionarios para vehículos pesados. InGente Americana, [S. l.], v. 1, n. 1, p. 61–66, 2021. DOI: 10.21803/ingecana.1.1.413. Disponível em: https://publicaciones.americana.edu.co/index.php/inam/article/view/413. Acesso em: 19 apr. 2025.