Nuevas tendencias en el modelo de gestión logístico de domicilios en contextos urbanos

Resumen

La mayoría de los bienes entregados terminan en los centros de las ciudades, se sabe que la logística de última milla es la etapa menos eficiente de la cadena de suministro y comprende hasta el 28% del costo total de entrega. El objetivo principal fue determinar cómo cambia el uso de las tecnologías de transporte autónomo el modelo de gestión logística de domicilios. Investigación de paradigma positivista, con método cuantitativo y enfoque descriptivo-correlacional, investigación de campo y diseño no experimental-transversal. La muestra fue de 28 empresas de mensajería, con por lo menos un año de experiencia y una planta que contemple por lo menos cinco (5) trabajadores a cargo. Se utiliza la técnica de encuesta, utilizando un instrumento de recolección con escala tipo Likert. Los resultados sugieren que, en términos generales, la dimensión que caracteriza el estado de implementabilidad de nuevas tendencias en el modelo de gestión logística de paquetes, se muestra presente en este estudio. En el contexto actual las empresas aún no están en el punto máximo de las posibilidades en cuanto a la implementación de nuevas tendencias, si existe una voluntad del gremio por adaptar todo componente que apoye u optimice la operación, por lo cual existe un margen de oportunidad para la adaptación de éstas en el contexto local