FACTORES QUE INFLUYEN EL ESTRÉS LABORAL EN EL DESEMPEÑO COMPETITIVO DE LOS TRABAJADORES DE LA INDUSTRIA DE TELECOMUNICACIONES
Palabras clave:
Estrés laboral, Competitividad, ProductividadResumen
El siguiente artículo relaciona al estrés laboral y el desempeño competitivo. El estrés laboral es un problema socio-productivo que ha sido muy notorio, la mayoría de las personas padecen de enfermedades causadas o agravadas por el estrés. Este estudio fue de tipo transversal, con un enfoque cuantitativo, método inductivo, y un alcance no experimental descriptivo; el objetivo de este estudio fue Identificar qué factores influye del estrés laboral en el desempeño competitivo de los trabajadores de la industria de telecomunicaciones, tuvo una muestra de 18 trabajadores, se realizó una encuesta de forma on-line que contenían los instrumentos de medida aplicado con el objetivo de compilar los datos de manera más eficiente. Después de realizar el siguiente estudio se puede decir que uno de los factores que más influye son los factores intrínsecos al propio trabajo, y una de las causas del estrés laboral es el liderazgo confuso.
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