Stress laboral a partir de los riesgos psicosociales en teletrabajadores de servicios en Colombia
DOI:
https://doi.org/10.21803/penamer.18.37.892Palabras clave:
Bienestar laboral, Estrés laboral, Riesgos psicosociales, Seguridad y salud en el trabajo, TeletrabajoResumen
Introducción: Esta investigación identifica el estrés laboral asociado a los riesgos psicosociales en teletrabajadores del sector servicios en Colombia, quienes están expuestos a trastornos físicos y mentales que impactan su entorno familiar y social. Ante ello, las
empresas buscan estrategias para mitigar estos efectos. Objetivo: Analizar el estrés laboral a partir de los riesgos psicosociales en teletrabajadores en Colombia. Metodología: Se desarrolló una investigación cualitativa con enfoque documental hermenéutico, utilizando técnicas como observación, análisis documental y revisión bibliográfica. Se aplicaron instrumentos como fichas bibliográficas, resúmenes, mapas de ideas, cuadros sinópticos y ensayos, dentro de un orden lógico-metódico riguroso. Resultados: El teletrabajo
se enmarca en un contexto altamente competitivo que exige productividad constante. Esta presión impuesta por las empresas genera altos niveles de exigencia sobre los trabajadores, lo que incrementa la aparición de estrés laboral y afecta su salud física y mental. Conclusiones: El estrés laboral es una enfermedad profesional que afecta significativamente a los teletrabajadores. Por tanto, es fundamental implementar programas preventivos en seguridad y salud en el trabajo que permitan evitar la cronicidad de trastornos asociados y promover el bienestar integral de los trabajadores.
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