Stress profissional baseado em riscos psicossociais em teletrabalhadores de indústrias de serviços na Colômbia

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21803/penamer.18.37.892

Palavras-chave:

Bem-estar no trabalho, Estresse no trabalho, Riscos psicossociais, Segurança e saúde no trabalho, Teletrabalho

Resumo

Introdução: Esta pesquisa identifica o estresse laboral associado aos riscos psicossociais em teletrabalhadores do setor de serviços na Colômbia, que estão expostos a distúrbios físicos e mentais que afetam seu ambiente familiar e social. Diante disso, as empresas buscam estratégias para mitigar esses efeitos. Objetivo: Analisar o estresse laboral a partir dos riscos psicossociais
em teletrabalhadores na Colômbia. Metodologia: Foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa com enfoque documental hermenêutico, utilizando técnicas
como observação, análise documental e revisão bibliográfica. Foram aplicados instrumentos como fichas bibliográficas, resumos, mapas de ideias, quadros
sinópticos e ensaios, dentro de uma ordem lógica-metódica rigorosa. Resultados: O teletrabalho se enquadra em um contexto altamente competitivo que
exige produtividade constante. Essa pressão imposta pelas empresas gera altos níveis de exigência sobre os trabalhadores, o que aumenta o aparecimento de
estresse no trabalho e afeta sua saúde física e mental. Conclusões: O estresse no trabalho é uma doença profissional que afeta significativamente os teletrabalhadores. Portanto, é fundamental implementar programas preventivos de segurança e saúde no trabalho que permitam evitar a cronicidade dos distúrbios associados e promover o bem-estar integral dos trabalhadores.

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Publicado

2025-07-21

Edição

Seção

Artigos

Como Citar

Restrepo Pimienta, J. L. ., Nuvaez Castillo, J. J. ., & Almarales Quintero , R. F. . (2025). Stress profissional baseado em riscos psicossociais em teletrabalhadores de indústrias de serviços na Colômbia. Pensamiento Americano, 18(37), e-892. https://doi.org/10.21803/penamer.18.37.892